引爆下一个市场空白点的，往往不是诺大的市场需求，而是释放市场需求的新闻信号。9月19日，新华网曝出顺丰快递丢失42件钻石饰品的新闻，在引起社会关注的同时，也值得业界深入思考。

　　位于四川宜宾翠屏区的金伯利钻石店，通过顺丰快递从宜宾向上海邮寄一批钻石饰品。5天后，邮寄物品到达上海。然而当初的邮寄箱却变成了邮寄袋，里面的钻石饰品受损严重。据宜宾金伯利钻石店统计，邮寄的饰品共96件，遗失42件，报废饰品32件，按照成本价计算，这次损失近20万元。

　　双方纠纷的矛盾点在于，首饰货品邮寄时并未保价，按照快递行业的赔偿标准，以快递费的7倍赔偿，顺丰快递提出只赔偿500元或者1000元。在快递业已经融入到各行各业、人们的日常生活的当下，这例发生在黄金珠宝行业的个案，鉴于物品的贵重、特殊，放大了快递业遗失、毁损的发展瓶颈问题，同时也反映了我国黄金珠宝行业物流市场发育欠完善、需求亟待满足、管理有待提升的问题。

　　当前，黄金珠宝企业多依赖于随身携带黄金珠宝运输这样的古老、传统的运输方式，尤其是中小珠宝零售企业运输贵重的黄金、珠宝物品。究其原因是，我国黄金物流市场上专业的贵金属物流公司不多、网点布局少且运保费昂贵、服务较单一。近年来，随着互联网电商的发展、越来越多的黄金珠宝首饰需要运输，于是顺丰快递、邮政EMS等一批快递公司进入这一市场，承揽黄金珠宝等贵重物品的运输任务。

　　相比专业的黄金物流公司，普通快递公司运费价格更为低廉，深受电商珠宝企业和零售企业的青睐。同样是从北京往深圳寄送1公斤黄金饰品，当前行业内专业承接贵金属运输的中工美国际货物运输代理有限责任公司，运保费需要450元，即0.17元/克，不足450元按450元算。而顺丰快递寄送则需要18元/千克或23元/千克，保价费在千分之五左右，加上保费合计快递1公斤黄金需要不到200元。

　　而且，选择普通的快递公司，客户可以自由选择保价或不保价，若不保价运费则只需要20元左右。可是，一旦出现丢失或损毁，客户则难以挽回损失，陷入维权难的尴尬境地。为此，对于利润低、单价高的黄金珠宝产品，建立一家安全保障、网点多、服务全、运保费相对低廉的专业贵金属物流公司，成为解决黄金珠宝行业一大痛点的重要举措。

　　新成立专业贵金属物流公司要在物流市场竞争中取胜，不单单要考虑填补日渐扩大的市场白点，也要考虑到建设、运营成本问题，即投入与产出比例。因此，有资金实力、信誉度高的企业建立专业贵金属物流公司值得期待。当然，为了降低投资、运营成本，有志于完善贵金属物流市场的企业家，也可以考虑与其他大型快递公司合作，建立黄金珠宝邮寄业务专线，类似于高考录取通知书特殊快件或者是新鲜果蔬海鲜的邮寄，推动建立物流配送的相关标准，如运费、保费、包装、配送等等。

　　针对黄金珠宝运输的安全保障问题，贵金属专业物流公司在邮寄时，可以在快递箱子上贴有专用标签及封条，如果遇到损失，在客户免责的范围内，由保险公司先行快捷赔付。如此一来，可以极大减少了黄金珠宝物流纠纷。同时，专业物流公司可就黄金珠宝业务与保险公司签订整体保险合同，降低运营成本的同时，也减少了客户的保险费支出。

　　顺丰快递丢失42件钻石饰品的纠纷事件，还在调查。不论是怎样赔偿的结果，都是任何一家寄送黄金珠宝的企业不愿意看到的。黄金珠宝物流市场的空白，亟待更多专业、安全、价低、速度快的贵金属物流企业填补。